5 Anzeichen, dass Ihre Website täglich Kunden verliert

Das Gefährlichste an einer schwachen Website ist, dass sie Ihnen nicht meldet, wenn Sie einen Kunden verlieren. Niemand schreibt „Ich bin weg“. Diese fünf Anzeichen zeigen, dass es schon passiert.

## 1. Am Handy muss man den Text heranzoomen
Die meisten Besucher eines lokalen Betriebs kommen vom Handy. Ist die Seite nicht für kleine Bildschirme gebaut, quält sich niemand: Man schließt sie und nimmt das nächste Ergebnis.

## 2. Sie lädt langsam
Erscheint die Seite nicht innerhalb weniger Sekunden, tippt der Besucher auf „Zurück“. Und Google stellt schnelle Seiten weiter nach oben.

## 3. Die Telefonnummer ist nicht sofort zu finden
Eine Nummer ganz unten in der Fußzeile oder ein fehlender WhatsApp-Button bedeuten zusätzliche Schritte. Jeder zusätzliche Schritt kostet Kunden.

## 4. Preise, Öffnungszeiten oder Fotos sind veraltet
Eine Speisekarte von 2021 oder Fotos von einem Lokal, das heute anders aussieht, sagen dem Kunden: „Hier kümmert sich niemand mehr.“ Dann vertraut er Ihnen auch nicht.

## 5. Der Browser zeigt „Nicht sicher“
Ohne SSL-Zertifikat zeigt Chrome „Nicht sicher“ neben der Adresse. Viele schließen die Seite sofort, besonders wenn sie ein Formular ausfüllen sollen.

## So prüfen Sie es in 5 Minuten
Öffnen Sie Ihre Website auf dem Handy, mit mobilen Daten, nicht im WLAN. Zählen Sie die Sekunden. Versuchen Sie, direkt von der Seite anzurufen oder zu schreiben. Wenn Sie sich auch nur einmal geärgert haben, ärgern sich Ihre Kunden auch.

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