Poze de stoc pe site: arăți exact ca toți ceilalți

Un bărbat zâmbitor, în cămașă albă, strânge mâna unui client în fața unei clădiri de sticlă. L-ai văzut pe site-ul unei firme de contabilitate din Arad, pe al unei agenții imobiliare din Cluj și, foarte probabil, pe al unei clinici din Timișoara. E același om. Și nu lucrează la niciuna dintre ele.

Pozele de stoc sunt comode: sunt frumoase, ieftine sau gratuite și se găsesc în câteva secunde. Dar au o problemă de fond: nu arată firma ta. Iar clienții, chiar dacă nu o spun, simt asta.

De ce pozele de stoc nu mai funcționează

Oamenii le recunosc

Lumea a văzut mii de site-uri. Lumina perfectă, zâmbetele identice, birourile prea curate. Clientul nu trebuie să știe de unde vine poza ca să simtă că e generică.

Nu răspund la întrebarea reală

Clientul vrea să știe cum arată locul tău, cine îl va servi, cum arată lucrările tale. O poză de stoc nu răspunde la niciuna dintre aceste întrebări. Doar umple spațiul.

Te fac interschimbabil

Dacă site-ul tău arată ca al concurenței, singurul lucru care te mai diferențiază e prețul. Și nu vrei să concurezi doar pe preț.

Pot crea așteptări greșite

O poză cu un salon luxos, care nu e salonul tău, poate dezamăgi clientul când intră pe ușă. Prima impresie reală va fi mai slabă decât cea promisă.

Ce câștigi cu pozele reale

Pozele reale arată exact ce primește clientul. Un instalator care arată o baie renovată de el, o brutărie care arată cuptorul și pâinea de dimineață, un cabinet care arată sala de așteptare și echipa. Toate acestea spun: „Suntem reali, suntem aici, asta facem.“

Pozele reale ajută și pe Google. Profilul tău de firmă de pe Google Maps arată mult mai bine cu fotografii actuale ale locului, ale echipei și ale lucrărilor. Clienții se uită la ele înainte să sune. Am scris despre ce mai contează acolo pe pagina profil Google Business.

Cum faci poze bune doar cu telefonul

Nu ai nevoie de un fotograf profesionist ca să începi. Telefoanele de azi fac poze foarte bune, dacă respecți câteva reguli simple.

Lumina e totul

Fotografiază ziua, lângă o fereastră sau afară, la umbră. Evită soarele direct de la prânz și blițul. Lumina naturală, laterală, e cea mai iertătoare.

Curăță obiectivul

Sună banal, dar un obiectiv cu amprente dă poze cețoase. Șterge-l cu o cârpă moale înainte de fiecare sesiune.

Ține telefonul drept

Folosește grila din setările camerei. Liniile verticale, pereți, uși, rafturi, trebuie să fie drepte. Un spațiu fotografiat strâmb pare dezordonat.

Fă ordine în cadru

Scoate din cadru cutiile, cablurile, cănile de cafea și hârtiile. Nu trebuie să arate ca un showroom, dar nici ca o zi aglomerată.

Fotografiază oameni în acțiune

Mâinile care lucrează, un zâmbet natural în timpul unei conversații, cineva care servește un client. Pozele de „echipă aliniată la perete“ arată adesea rigid.

Fă multe și alege puține

Fă zeci de poze și păstrează cele mai bune cinci-zece. Pe site, câteva poze bune valorează mai mult decât o galerie lungă cu poze mediocre.

Orizontal și vertical

Pentru site, pozele orizontale sunt de obicei mai versatile. Pentru rețele sociale și pentru unele secțiuni pe mobil, fă și câteva verticale.

Ce fotografiezi, concret

• fațada și intrarea, ca oamenii să te recunoască ușor;
• interiorul, din unghiul din care îl vede clientul;
• echipa sau pe tine, într-o poză naturală;
• produsele sau lucrările finale;
• procesul, „înainte și după“, unde are sens;
• detalii: ustensile, materiale, ambalaje.

La o cofetărie, de pildă: o poză cu vitrina de dimineață, una cu mâinile care decorează un tort și una cu fațada. Trei poze reale spun mai mult decât zece poze de stoc cu prăjituri perfecte.

Când poți folosi totuși poze de stoc

Pentru fundaluri abstracte, texturi sau ilustrații generale, pozele de stoc sunt în regulă. Și ca soluție temporară, până ai fotografii proprii. Doar nu le folosi ca să pretinzi că sunt locul, echipa sau lucrările tale.

Și restul identității vizuale

Pozele reale funcționează cel mai bine împreună cu o identitate coerentă: un logo clar, culori consecvente, un stil de text recognoscibil. Dacă acolo simți că e ceva de lucrat, vezi pagina creare logo și identitate vizuală. Când fac un site, optimizez fiecare poză pentru mobil, ca să nu încetinească pagina. Mai multe despre felul în care lucrez găsești pe pagina despre mine.

Pasul următor: verificarea de 10 minute

Deschide site-ul și profilul Google și numără:

• câte poze sunt de stoc și câte sunt reale;
• dacă ar recunoaște cineva locul tău doar din poze;
• dacă apari tu sau echipa ta undeva;
• când a fost adăugată ultima poză pe Google Maps.

Apoi alege o zi cu lumină bună și fă primele 30 de poze cu telefonul. Dacă vrei o părere sinceră despre cum arăți online, cere verificarea gratuită: în 24 de ore lucrătoare primești un PDF cu felul în care apari pe Google Maps și în căutare, viteza pe telefon și 3 corecturi concrete. Scrie-mi prin formularul de contact.