Stockfotók a weboldalon: miért nézel ki, mint mindenki más?

Mosolygó, öltönyös emberek fognak kezet egy üvegfalú irodában. Egy fülhallgatós ügyfélszolgálatos lány néz a kamerába. Egy tökéletesen rendezett műhely, ahol soha senki nem dolgozott. Ezeket a képeket a vevőid már ezerszer látták, és az agyuk automatikusan átsiklik rajtuk. Ami rosszabb: tudják, hogy nem te vagy rajtuk.

A fotóbanki képek (stockfotók) kényelmesek, olcsók és szépek. Csak éppen semmit nem mondanak el rólad. Egy helyi vállalkozásnál pedig pont az a lényeg, hogy a vevő lássa, kivel dolgozik.

Miért nem működnek a stockfotók?

Mert mindenki más is használja

Ugyanaz a népszerű kép a te oldaladon, egy budapesti ügyvédi irodánál és egy svéd szoftvercégnél is ott lehet. Ha a vevő már látta máshol, a te oldalad is „egy a sok közül” lesz.

Mert nem lehet hinni nekik

Ha egy gyulai asztalos oldalán egy tökéletesen megvilágított, skandináv stílusú konyha van, amelyet nyilvánvalóan nem ő készített, a vevő nem a munkádat látja, hanem egy reklámot. Ilyenkor az a kérdés motoszkál benne: „Akkor mit csinál valójában?”

Mert nem segít dönteni

A vevő a fotókból azt akarja megtudni, milyen a munkád minősége, hogyan néz ki az üzleted, ki fogja fogadni. Egy stockfotó ezekre egyetlen választ sem ad.

Mit adnak a saját fotók?

• Bizalmat. A vevő látja, hogy létező emberek, létező helyen dolgoznak.
• Bizonyítékot. Egy kész fürdőszoba, egy megjavított tető, egy frissen festett szoba többet mond, mint bármilyen ígéret.
• Felismerhetőséget. Ha a vevő odaér az üzletedhez, ismerős lesz neki a bejárat, és nem téved el.
• Egyediséget. Senki másnak nincs ugyanilyen képe.

A Google Cégprofilban is számít, hogy legyenek valódi, friss fotóid. A vevők a térképes találatban gyakran előbb nézik meg a képeket, mint az oldaladat. Erről a Google Cégprofil oldalon írtam bővebben.

Hogyan fotózz jól egy telefonnal?

Nem kell profi fényképezőgép. Egy mai telefon bőven elég, ha néhány alapszabályt betartasz.

Fény

• Fotózz nappali fénnyel, ablak mellett vagy kint, lehetőleg nem tűző napon. A borús idő sokszor ideális, mert lágy a fény.
• Kapcsold ki a vakut. A beépített vaku lapos, kemény fényt ad.
• Ne szemben a fénnyel fotózz, különben az ember vagy a tárgy sötét lesz.

Rend

• Takaríts el mindent a képből, ami nem odavaló: kábeleket, szatyrokat, kávéspoharakat.
• Egy kép, egy téma. Egy kész munka, egy termék, egy ember.

Technika

• Töröld le a lencsét. Komolyan: a homályos képek nagy része egy ujjlenyomat miatt homályos.
• Tartsd egyenesen a telefont, és figyelj, hogy a függőleges vonalak (ajtók, falak) ne dőljenek.
• Készíts fekvő és álló képeket is. A weboldalra sokszor fekvő kell, a közösségi médiára álló.
• Ne használd a digitális zoomot. Inkább menj közelebb.
• Készíts sokat, válassz keveset. Húsz képből kettő-három lesz igazán jó.

Emberek

• Mutasd meg magad és a csapatot. Egy természetes kép munka közben többet ér, mint egy merev, mosolygós beállítás.
• Kérj engedélyt. Ha ügyfél, vendég vagy alkalmazott van a képen, kérdezd meg előre, hogy felkerülhet-e a weboldalra. Ez az adatvédelem miatt is fontos (általános információ, nem jogi tanács).

Mit fotózz, iparáganként?

• Szakember (villanyszerelő, vízvezeték-szerelő, asztalos): előtte-utána képek a munkáidról, a szerszámaid, te magad munka közben.
• Fodrász, kozmetikus: a szalon, a frizurák, a termékek, a csapat.
• Étterem, kávézó: az ételek természetes fényben, a terem, a terasz, a bejárat az utcáról.
• Rendelő, terápia: a váróterem, a kezelőhelyiség, a csapat, a bejárat és a parkolás.
• Bolt: a kirakat, a polcok, a népszerű termékek, a pénztárnál dolgozó kolléga.

Mikor rendben van a stockfotó?

Nem kell teljesen száműzni. Egy háttérkép, egy absztrakt textúra vagy egy illusztráció egy blogcikkhez lehet stockfotó. A lényeg, hogy ahol a vevő a te munkádra vagy a te üzletedre kíváncsi, ott saját kép legyen. Ha pedig stockfotót használsz, nézd meg a licencét: nem minden „ingyenes” kép használható szabadon üzleti célra, és egy jogosulatlanul használt fotóért később felszólítás is érkezhet.

A képek és a sebesség

Egy friss telefonos fotó nagy fájl. Ha átméretezés nélkül kerül fel az oldalra, lelassítja, főleg mobilon. Nálam minden kép átméretezve, modern formátumban kerül az oldalra, hogy az oldal mobilon is 90 feletti PageSpeed eredményt érjen el. Ha a saját oldaladon lassúak a képek, a gyors weboldal oldalon leírtam, mit lehet tenni.

Hogyan cseréld le a stockfotókat?

Egy kertépítő például egy szezon alatt minden munkáját lefotózhatja előtte és utána, ugyanabból a szögből. Ebből egy egyszerű galéria lesz az oldalon, és a képek a Google Cégprofilba is felkerülnek. A vevő így nem egy idegen kertet lát, hanem azt, amit ő is kaphat.

A következő lépés

Szánj rá tíz percet:

• Nézd végig az oldaladat, és számold meg, hány kép nem a tiéd.
• Válaszd ki a három legfontosabb helyet (főoldal, szolgáltatások, rólunk), ahol saját kép kellene.
• A következő héten minden munkád után készíts két-három fotót a fenti szabályokkal.

Ha új oldalt készítünk együtt, a fotóid kiválasztásában és elrendezésében is segítek. Kérdezz bátran az üzenetküldő űrlapon, vagy kérd az ingyenes átvilágítást: 24 munkaórán belül kapsz egy rövid PDF-et a Google-láthatóságodról, a mobilos sebességről és három konkrét javításról.