Betriebe und Kunden in Steyr
Steyr ist mit rund 38.000 Einwohnern die drittgrößte Stadt Oberösterreichs und eine Industriestadt durch und durch. Das BMW-Werk ist der größte Arbeitgeber: Wo jahrzehntelang Motoren gebaut wurden, laufen inzwischen auch Elektroantriebe für die Neue Klasse vom Band. Dazu kommen Steyr Automotive im früheren MAN-Werk, SKF und viele Zulieferer, Maschinenbauer und Metallbetriebe. Das Landesklinikum und der FH-Campus bringen weitere Arbeitsplätze, Studierende und Pendler. Rund um diese Betriebe leben viele Firmen: Werkstätten, Elektriker, Reinigungsfirmen, Kantinen, Friseure, Fahrschulen und Ordinationen, die vom Einkommen der Industrie abhängen. Für Betriebe hat das zwei Folgen. Erstens arbeiten viele Ihrer Kunden in Schichten. Sie rufen nicht um zehn Uhr vormittags an, sondern suchen um 22 Uhr oder am Sonntag, und sie buchen gleich online, wenn das möglich ist. Zweitens zieht die Industrie Fachkräfte aus anderen Bundesländern und aus dem Ausland an, die Steyr noch nicht kennen. Sie fragen keinen Nachbarn, sie fragen Google. Daneben lebt Steyr von seiner Altstadt. Der Stadtplatz mit dem Bummerlhaus, der Zusammenfluss von Enns und Steyr und das Wehrgraben-Viertel ziehen Tagesgäste an, im Advent wird Steyr zur Christkindlstadt. Gastronomie, Handel und Zimmervermieter haben dadurch klare Saisonspitzen, die man vorher online ankündigen muss, nicht erst danach. Und Steyr ist eine Grenzstadt im Kleinen: Behamberg und Haidershofen gehören schon zu Niederösterreich, St. Valentin und Ennsdorf liegen wenige Minuten entfernt. Wer als Webdesigner für Steyr arbeitet, denkt beide Bundesländer mit, denn Ihre Kunden tun es auch.
Warum das in Steyr zählt
Kunden im Schichtbetrieb
Wer bei BMW, SKF oder Steyr Automotive in Schicht arbeitet, hat seine freie Zeit nicht zwischen neun und fünf. Eine Online-Terminbuchung, ein WhatsApp-Knopf und ein Formular, das auch um Mitternacht funktioniert, holen genau diese Kunden ab. Wer nur „Rufen Sie uns an“ anbietet, verliert sie an den Betrieb, der rund um die Uhr buchbar ist.
Zugezogene Fachkräfte
Ingenieurinnen, Techniker und Studierende ziehen wegen der Industrie und des FH-Campus nach Steyr. Sie kennen weder Münichholz noch Tabor und haben keinen Stammfriseur. Sie entscheiden nach Google-Profil, Bewertungen und dem ersten Eindruck am Handy. Eine englische Version lohnt sich, wenn Ihre Kundschaft international ist, etwa in einer Zahnarztpraxis oder einer Fahrschule.
Altstadt und Advent
Der Stadtplatz und der Advent in der Christkindlstadt bringen Gäste, die Steyr nur für einen Tag besuchen. Ob Café, Wirtshaus, Geschäft oder Zimmer: Sie brauchen aktuelle Öffnungszeiten, Fotos von innen und eine Karte, die zeigt, wie weit es vom Stadtplatz ist. Wer im November noch die Sommerzeiten online hat, wirkt geschlossen.
Zwei Bundesländer, ein Einzugsgebiet
Kunden aus Garsten, Sierning und Dietach leben in Oberösterreich, Kunden aus Behamberg, Haidershofen oder St. Valentin in Niederösterreich. Für einen Handwerker ist das egal, für Förderungen und manche Suchen nicht. Nennen Sie auf der Website beide Seiten der Enns, dann zeigt Google Sie auch den Kunden drüben, die mit ihrem eigenen Ortsnamen suchen.
Steyr zwischen Stadtteilen, Steyrtal und Christkindl
Steyr hat nicht ein Zentrum, sondern viele Viertel mit eigenem Charakter. Münichholz entstand als Werkssiedlung, Tabor und Resthof sind große Wohngebiete, die Ennsleite liegt hoch über dem Fluss, Gleink und Christkindl wirken fast dörflich. Wer hier ein Geschäft oder eine Ordination hat, bekommt viele Kunden aus dem eigenen Viertel, denn über die Brücken und durch die engen Altstadtgassen fährt niemand gern für eine Kleinigkeit. Kunden suchen deshalb oft mit dem Stadtteil, etwa „Bäckerei Resthof“ oder „Zahnarzt Tabor“. Nennen Sie Ihr Viertel auf der Website, beschreiben Sie Parkplätze und Busverbindung und zeigen Sie auf einer Karte, wo genau Sie sind.
Südlich der Stadt beginnen das Steyrtal und das Ennstal mit Ternberg, Losenstein, Grünburg und Molln, dahinter der Nationalpark Kalkalpen. Im Sommer und im Advent fährt die Steyrtalbahn als Museumsbahn, Wanderer und Radfahrer kommen in die Region, und viele von ihnen übernachten oder essen in Steyr. Für Unterkünfte, Radverleihe und Gasthäuser heißt das: Die Gäste planen kurzfristig, am Handy, oft schon unterwegs. Eine Seite mit freien Zimmern, Preisen und einem einfachen Buchungsformular hilft mehr als eine lange Bildergalerie ohne Telefonnummer. Wer Tagesgäste aus Linz und Wels ansprechen will, sagt klar, wie man anreist und wo man parkt.
Der Kalender in Steyr hat zwei deutliche Spitzen. Im Sommer bringen Stadtfest und Konzerte Leben auf den Stadtplatz. Im Advent wird Steyr zur Christkindlstadt: Adventdorf am Stadtplatz, Christkindlmarkt auf der Promenade, Weihnachtsmuseum, Krippen, und das Postamt Christkindl, von dem jedes Jahr Briefe mit Sonderstempel in alle Welt gehen. Für Gastronomie, Handel und Zimmervermieter lohnt es sich, schon im Oktober die Adventzeiten online zu stellen, im Google-Profil Sonderöffnungszeiten einzutragen und Gutscheine anzubieten, die man online kauft. Wer erst Mitte Dezember daran denkt, wird von den Gästen nicht mehr gefunden, weil sie ihren Ausflug längst geplant haben.