Kalender auf der Website
Leistungen, Dauer, Tage und freie Zeiten, so wie Sie sie festlegen.
Online-Terminbuchung
Termine um 23 Uhr, ohne ans Telefon zu gehen.
Viele Kunden entscheiden abends auf dem Sofa. Können sie erst morgen anrufen, vergisst es die Hälfte. Mit Online-Buchung wählen sie den Termin sofort.
Eine Online-Terminbuchung auf Ihrer Website zeigt Leistungen, Tage und freie Zeiten. Der Kunde wählt, gibt Namen und Telefon an und bekommt eine Bestätigung. Sie erhalten die Buchung per E-Mail und müssen die Arbeit nicht für Anrufe unterbrechen. Passend für Salons, Friseure, Praxen, Werkstätten, Nachhilfe und alle, die nach Termin arbeiten.
Warum es sich lohnt
Weil Sie nach Feierabend keine Kunden mehr verlieren. Buchungen kommen auch abends und sonntags, wenn niemand ans Telefon geht.
Weil Sie ungestört arbeiten. Jeder Anruf während eines Haarschnitts oder einer Reparatur kostet Zeit und Konzentration.
Und weil es weniger Missverständnisse gibt. Termin, Leistung und Name stehen schriftlich da, nicht hastig auf einem Zettel.
Was Sie bekommen
Bestätigung per E-Mail
Der Kunde bekommt die Bestätigung, Sie die Buchung.
Chat oder WhatsApp
Optional: ein Chat-Button, damit Besucher vorher fragen können.
Am Handy einfach
Mit ein paar Tipps gebucht, ohne Konto und ohne App.
DSGVO
Nur die nötigen Daten, mit korrekter Information in der Datenschutzerklärung.
Funktionen nach Wunsch
Preisrechner, spezielle Formulare, Wartelisten: sagen Sie mir, was Sie brauchen.
Beispiel: ein Kosmetikstudio in Graz mit einer Inhaberin
Ein erfundenes Beispiel, kein echter Kunde. Eine Kosmetikerin in Graz arbeitet allein. Während einer Behandlung kann sie nicht ans Telefon, und abends, wenn Kundinnen Zeit zum Buchen haben, ist das Studio zu.
Auf die Website kommt ein Kalender mit ihren Leistungen und deren Dauer: Gesichtsbehandlung 60 Minuten, Maniküre 45 Minuten, Wimpern färben 20 Minuten. Eine längere Behandlung blockiert damit automatisch die passende Zeit. Urlaub und Feiertage sperrt sie im Voraus. Die Kundin wählt Leistung und Uhrzeit, trägt Namen und Telefon ein, ohne Konto. Sie bekommt eine Bestätigung per E-Mail, das Studio die Buchung. Der Buchungsbutton steht auf jedem Bildschirm oben, der Link kommt auch ins Google-Profil.
Die Kosten mit unseren Preisen: einseitige Website 1.490 € plus Online-Terminbuchung 199 €, zusammen 1.689 €. Ein WhatsApp-Button für Fragen vor der Buchung kostet 99 € dazu. Die Domain zahlen Sie separat, etwa 10-20 € im Jahr. Eine Provision pro Buchung gibt es nicht.
Was es kostet
Festpreis, zur Website dazu:
| Leistung | Preis | Was Sie bekommen |
|---|---|---|
| Online-Terminbuchung | +199 € | Kalender mit Leistungen und freien Zeiten, E-Mail-Bestätigung für Sie und den Kunden. |
| Chat auf der Website | +99 € | Chat- oder WhatsApp-Button auf jeder Seite. |
| Einseitige Website | 1.490 € | Falls Sie noch keine Website haben: eine Seite mit allem Nötigen, in 7 Werktagen. |
Eigene Website, Buchungsplattform oder nur Telefon
Jede Lösung hat Vorteile. Hier die Unterschiede, ehrlich:
| Auf Ihrer Website (RAGANA Studio) | Buchungsplattform | Nur Telefon | |
|---|---|---|---|
| Kosten | 199 € einmalig, ohne Provision | Meist Monatsgebühr oder Provision pro Buchung | Kostenlos, kostet aber Zeit |
| Wo der Kunde bucht | Auf Ihrer Website, unter Ihrem Namen | Auf der Plattform, neben anderen Betrieben | Nur wenn Sie abheben |
| Neue Kunden | Über Website und Google-Profil | Die Plattform kann neue Kunden bringen | Nur wer Ihre Nummer schon hat |
| Abends und sonntags | Ja, jederzeit | Ja, jederzeit, oft auch per App | Nein |
| Konto für den Kunden | Nicht nötig: Name und Telefon | Oft Konto oder App nötig | Nein, aber ein Anruf |
| Funktionen | Kalender, E-Mail-Bestätigung, gesperrte Tage | Oft Erinnerungen, Zahlung, Bewertungen | Persönliches Gespräch, sofortige Antwort |
So arbeiten wir
1. Ihr Ablauf
Sie nennen Leistungen, Dauer, Arbeitstage und Zeiten.
2. Einbauen
Ich baue den Kalender ein und passe ihn ans Design an.
3. Testen
Sie machen ein paar Probebuchungen am Handy.
4. Live
Sie sagen es Ihren Kunden, auf der Website und im Google-Profil.
5 Fehler, die Sie Buchungen kosten
Der Buchungsbutton ist versteckt
Steht die Buchung nur unten auf der Kontaktseite, finden sie viele nicht. Setzen Sie den Button nach oben, am Handy gut sichtbar, und wiederholen Sie ihn nach der Leistungsliste. Wer buchen will, soll nicht suchen. Jedes zusätzliche Scrollen ist eine Gelegenheit, es auf morgen zu verschieben.
Zu knappe Zeiten
Dauert eine Behandlung in Wirklichkeit 75 Minuten, steht im Kalender aber 60, wartet die nächste Kundin. Tragen Sie die echte Dauer ein, mit Zeit zum Aufräumen und Vorbereiten. Zehn freie Minuten sind besser als eine verärgerte Kundin im Wartebereich, die beim nächsten Mal woanders bucht.
Der Urlaub fehlt im Kalender
Sie sind im August eine Woche weg, der Kalender zeigt aber freie Zeiten. Kunden buchen, und Sie müssen alle anrufen und absagen. Sperren Sie freie Tage, Feiertage und Urlaub, sobald Sie sie kennen, nicht erst am Vortag. Das dauert eine Minute und erspart viele Erklärungen.
Telefonische Termine landen nicht im Kalender
Manche Kunden rufen immer an. Notieren Sie diese Termine nur im Heft, zeigt die Website die Zeit als frei, und es kommt zu Doppelbuchungen. Markieren Sie telefonisch vergebene Zeiten sofort als belegt. Ein einziger Ort, an dem Ihr Terminplan stimmt: Das ist die wichtigste Regel.
Niemand weiß davon
Stammkunden sind gewohnt anzurufen. Sagen Sie es ihnen: Link ins Google-Profil, auf Facebook und Instagram, in Ihre WhatsApp-Nachrichten und auf einen Zettel an der Kasse. Ohne das steht das System auf der Website, aber nur neue Besucher nutzen es.
Häufige Fragen
Kann ich freie Tage und Urlaub sperren?
Ja. Sie legen fest, wann Sie nicht arbeiten, und dort kann niemand buchen.
Braucht der Kunde ein Konto?
Nein. Termin wählen, Name und Telefon eintragen, fertig.
Geht das für mehrere Mitarbeiter?
Ja, mit einem Kalender pro Person. Sagen Sie es am Anfang, damit wir es richtig planen.
Ich brauche eine besondere Funktion. Geht das?
Wahrscheinlich ja. Beschreiben Sie, was sie tun soll, und Sie bekommen einen Festpreis, bevor ich anfange.
Was ist mit Leistungen, die länger dauern?
Jede Leistung hat ihre eigene Dauer, die Sie festlegen. Eine zweistündige Behandlung blockiert zwei Stunden im Kalender und kann sich nicht mit einer anderen Buchung überschneiden. Vorbereitung oder Aufräumen können Sie in die Dauer einrechnen.
Zahle ich etwas pro Buchung?
Nein. Die Online-Terminbuchung kostet einmalig 199 €. Es gibt keine Provision pro Buchung und keine Gebühr pro Kunde. Ob zehn Buchungen im Monat oder zweihundert, der Preis bleibt gleich.
Kann ich den Link ins Google-Profil setzen?
Ja. Die Buchungsseite hat eine eigene Adresse. Die können Sie ins Google-Profil, auf Facebook, Instagram oder in WhatsApp-Nachrichten setzen. Der Kunde landet direkt im Kalender, ohne auf der Website zu suchen.
Lohnt sich der Chat-Button dazu?
Wenn Sie vor der Buchung oft Fragen bekommen, ja. Der Chat- oder WhatsApp-Button kostet 99 € und erscheint auf jeder Seite. Der Kunde fragt und bucht danach selbst.
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Geschrieben von Raul Gabriel Nagy
Gründer von RAGANA Studio, Webdesigner seit 2009. Ich baue Websites und Onlineshops von Hand für kleine Betriebe in Rumänien, Ungarn, Österreich und Deutschland und betreibe meinen eigenen Onlineshop, raganadesign.shop. Meine Geschichte →
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