Fester Termin
Website in 7 Werktagen, Onlineshop in 14. Das Übergabedatum steht im Angebot. Die Frist läuft ab dem Tag, an dem alle Texte und Fotos da sind. Steht das Projekt 60 Tage, weil Material fehlt, darf es ruhen.
Garantien
Was ich schriftlich zusage, und was das konkret heißt.
Viele Webagenturen versprechen „Qualität“ und „Zuverlässigkeit“. Ich gebe lieber Zusagen, die Sie prüfen können: mit Datum, mit Zahl, im Angebot.
Jede Garantie unten steht in Ihrem Angebot und in den Bedingungen, die Sie bekommen, bevor Sie etwas bezahlen. Halte ich sie nicht ein, haben Sie Anspruch auf das, was dort steht. Auf dieser Seite erkläre ich jede Garantie ausführlich, mit ihren Grenzen, damit Sie genau wissen, worauf Sie sich verlassen können.
Warum schriftliche Garantien
Weil eine Website eine Investition ist, keine Kleinigkeit. Sie sollten vorher wissen, was sie kostet, wann sie fertig ist und was Sie bekommen.
Weil die häufigsten Probleme mit Webagenturen immer dieselben sind: Termine, die sich ziehen, Preise, die steigen, langsame Seiten und Anbieter, die nicht mehr antworten. Meine Garantien setzen genau dort an.
Und weil ich allein arbeite, mit meinem Namen. Mein Ruf hängt an jedem Kunden.
Die sechs Garantien
PageSpeed 90+
Jede Website startet mit mindestens 90 von 100 Punkten mobil in Google PageSpeed. Wenn nicht, optimiere ich kostenlos nach. Prüfen Sie es jederzeit auf pagespeed.web.dev.
Getestet mit Claude (Anthropic)
Vor der Übergabe wird die Website automatisch getestet: Tempo, Darstellung auf Handy, Tablet und Laptop, Barrierefreiheit, Links, Rechtschreibung in jeder Sprache, Google-Daten. Sie bekommen den Testbericht.
Antwort in 24 Stunden
An Werktagen antworte ich innerhalb von 24 Stunden per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.
Alles gehört Ihnen
Die Domain läuft auf Ihren Betrieb. Website, Texte, Fotos und Logo gehören nach voller Zahlung Ihnen. Wenn Sie gehen, bekommen Sie das Archiv kostenlos, ohne Ausstiegsgebühr.
Preis vorher sichtbar
Sie rechnen den Preis selbst auf der Website aus, ohne Verkaufsgespräch. Der Festpreis im Angebot ändert sich nicht. 50 % zum Start, 50 % vor der Übergabe.
Beispiel: die Website einer Tischlerei, Tag für Tag
Ein erfundenes Beispiel, kein echter Kunde. Eine kleine Tischlerei in einem niederbayerischen Ort bestellt eine einseitige Website für 1.490 €. Am Montag unterschreibt sie das Angebot mit dem Übergabedatum und zahlt 50 %. Die letzten Fotos der Werkstatt kommen am Donnerstag: Ab diesem Tag zählen die 7 Werktage.
Tag 1-2: Ich ordne Texte und Fotos und baue die erste Fassung. Tag 3: Sie bekommen sie und sagen mir, was sich ändern soll, das ist die Designrunde. Tag 4-5: Ich setze die Änderungen um, dann folgt die Korrekturrunde: eine falsche Telefonnummer, ein Foto zum Austauschen. Tag 6: Die Website wird getestet, auf Handy, Tablet und Laptop, mit Tempo, Links, Rechtschreibung und Google-Daten, und Sie bekommen den Bericht.
Tag 7: Sie zahlen die zweite Hälfte, die Website geht auf der Domain online, die auf die Tischlerei läuft, und ich reiche sie bei Google zur Indexierung ein. Liegt PageSpeed mobil unter 90, optimiere ich kostenlos nach. Wären die Fotos drei Tage später gekommen, hätte sich die Übergabe um drei Tage verschoben, nicht mehr.
Die Festpreise
Dieselben wie im Preisrechner:
| Leistung | Preis | Was Sie bekommen |
|---|---|---|
| Einseitige Website | 1.490 € | In 7 Werktagen, PageSpeed 90+. |
| Premium-Website (bis 8 Seiten) | 2.990 € | Mit Google-Unternehmensprofil und Keyword-Recherche. |
| Onlineshop | ab 4.490 € | In 14 Werktagen. |
| Monatliche Betreuung (optional) | 99 €/Monat | Mit 30 Tagen kündbar. |
Was Sie schriftlich bekommen, fair verglichen
Auch ich bin eine einzelne Person, wie ein Freelancer. Der Unterschied ist, was im Angebot steht.
| RAGANA Studio | Typischer Freelancer | Typische Agentur | |
|---|---|---|---|
| Termin | 7 Werktage (Shop 14), im Angebot | Unterschiedlich, oft mündlich vereinbart | Projektplan, oft mehrere Wochen |
| Preis | Fest, selbst auf der Website berechnet | Oft günstiger, nach Stunden oder Angebot | Oft mehrere tausend Euro, detailliertes Angebot |
| Tempo am Handy | PageSpeed 90+ schriftlich zugesagt | Hängt von Person und Werkzeugen ab | Projektabhängig, gute messen es |
| Wem die Website gehört | Domain und Website nach Zahlung Ihnen | Meist Ihnen, Vertrag prüfen | Meist Ihnen, Lizenzen prüfen |
| Team | Eine Person, ein Ansprechpartner | Eine Person, Verfügbarkeit schwankt | Team: Design, Entwicklung, Projektleitung |
| Wenn Sie gehen | Archiv kostenlos, ohne Gebühr; Umzug 99 € | Oft formlos, je nach Person | Je nach Vertrag, teils mit Kündigungsfrist |
Was der Test vor der Übergabe prüft
1. Tempo
PageSpeed mobil und am Desktop, Bildgrößen, unnötige Skripte.
2. Bildschirme
Handy, Tablet, Laptop: nichts abgeschnitten, nichts überlappt, kein seitliches Scrollen.
3. Inhalt
Alle Links, Rechtschreibung in jeder Sprache, Kontaktdaten, Rechtstexte.
4. Google
Titel, Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap und Einreichung in der Google Search Console.
5 Fehler bei der Wahl Ihres Webdesigners
Die Domain läuft auf jemand anderen
Viele merken erst beim Wechsel, dass die Domain auf die Webagentur eingetragen ist. Ohne Domain verlieren Sie die Adresse, die Ihre Kunden kennen, und Ihre E-Mail-Adressen. Verlangen Sie von Anfang an, dass die Domain auf Ihren Betrieb läuft, und bewahren Sie die Zugangsdaten auf.
Termin und Umfang nur mündlich
„In zwei Wochen fertig“ am Telefon hilft nicht, wenn daraus zwei Monate werden. Lassen Sie sich Übergabedatum, genauen Umfang und die Zahl der Änderungsrunden ins Angebot schreiben. Was nicht schriftlich steht, wird später neu verhandelt, meist zu Ihrem Nachteil.
Alles im Voraus bezahlen
Haben Sie vollständig bezahlt, bevor Sie die Website sehen, haben Sie keinen Hebel mehr, wenn etwas hängt. Fair ist ein Teil zum Start und der Rest vor der Übergabe, nachdem Sie die fertige, getestete Website gesehen haben. So haben beide Seiten einen Grund, die Arbeit abzuschließen.
Nicht fragen, was beim Wechsel passiert
Fragen Sie vorher: Bekomme ich die Dateien der Website? Gibt es eine Ausstiegsgebühr? Was kostet der Umzug? Die Antworten sagen viel über den Anbieter. Ist der Wechsel kompliziert, verlieren Sie die Freiheit, den Anbieter zu wechseln, wenn Sie nicht mehr zufrieden sind.
Material in Raten schicken
Heute ein Foto, nächste Woche ein Text, nächsten Monat das Logo: So zieht sich jedes Projekt, egal wer daran arbeitet. Sammeln Sie Texte, Fotos, Logo und Kontaktdaten an einem Ort und schicken Sie alles auf einmal. Die Frist beginnt, wenn alles da ist.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn der Termin nicht hält?
Das Übergabedatum steht schriftlich in Angebot und Bedingungen. Fehlt Material, verschiebt sich der Termin um die Wartetage.
Wie viele Änderungsrunden habe ich?
Eine Designrunde und eine Korrekturrunde sind inklusive. Was darüber hinausgeht, kostet einen Preis, den Sie vorher kennen.
Ist der Testbericht auf Deutsch?
Ja, Sie bekommen eine Zusammenfassung auf Deutsch: was geprüft wurde und mit welchem Ergebnis.
Kann ich die Betreuung jederzeit beenden?
Ja, mit 30 Tagen Frist. Das Archiv Ihrer Website bekommen Sie kostenlos. Auf Wunsch ziehe ich sie für 99 € auf Ihr eigenes Hosting um.
Warum 50 % zum Start?
Damit ich die Tage in meinem Kalender für Ihr Projekt reserviere. Die zweite Hälfte zahlen Sie vor der Übergabe, nachdem Sie die fertige Website und den Testbericht gesehen haben. Sie zahlen also nichts ungesehen.
Was heißt „alles Material ist da“?
Texte, Fotos, Logo falls vorhanden, Kontakt- und Firmendaten. Sobald alles da ist, sage ich es Ihnen, und ab diesem Tag läuft die Frist. Fehlt etwas, verschiebt sich die Übergabe um die Wartetage.
Sind in der Betreuung Beiträge oder neue Texte enthalten?
Nein. Die Betreuung umfasst das Automatische: Hosting, tägliches Backup, Überwachung, Sicherheit, SSL und Monatsbericht. Mit dem Editor RAGANA Edit ändern Sie Texte, Fotos und Preise selbst.
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Geschrieben von Raul Gabriel Nagy
Gründer von RAGANA Studio, Webdesigner seit 2009. Ich baue Websites und Onlineshops von Hand für kleine Betriebe in Rumänien, Ungarn, Österreich und Deutschland und betreibe meinen eigenen Onlineshop, raganadesign.shop. Meine Geschichte →
Aktualisiert:Eine Frage zu den Garantien?
Schreiben Sie mir. Ich antworte innerhalb von 24 Stunden, mit den schriftlichen Bedingungen.