Probléma: rossz adatok a Google-ben
Egy rossz nyitvatartás a Google-ben, egy régi telefonszám vagy a költözés előtti cím úgy visz el ügyfeleket, hogy te soha nem tudsz róla. A jó hír: egy délután alatt magad is kijavíthatod, ha tudod, hol keresd.
Megváltoztattad a nyitvatartást, a számot vagy a címet, de csak a weboldalon vagy az ajtón. A Google azt mutatja, ami a Cégprofilban áll, nem azt, amit te tudsz. Az ünnepi nyitvatartást külön kell beállítani, különben a Google a szokásosat mutatja.
A Google Térképen bármelyik felhasználó „módosítást javasolhat”: nyitvatartást, telefonszámot, címet, akár azt is, hogy „végleg bezárt”. Ha nem reagálsz, a Google elfogadhatja a javaslatot. Többnyire jó szándékú tévedés, de nem mindig.
Az Arany Oldalak, a cégkereső oldalak, az értékelő portálok és a térképes alkalmazások különböző forrásokból veszik át az adatokat, és évekig megtartják őket. A Google látja az ellentmondásokat, és nem tudja, melyiknek higgyen.
Ha a saját weboldaladon sincs egy egyértelmű blokk névvel, címmel, telefonszámmal és nyitvatartással, senkinek nincs mihez igazodnia. Minden helyen, ahol megjelensz, saját változat alakul ki.
Keresd meg a cégnevet a Google-ben, a Google Térképen, az Apple Térképen és a Facebookon. Írd fel egy táblázatba, mi szerepel nyitvatartásként, telefonszámként és címként. Így pontosan látod, mit és hol kell javítani.
Lépj be a profilba, a szerkesztésnél ellenőrizd napra lebontva a nyitvatartást, a telefonszámot, a címet és a weboldal linkjét. Ha van ebédszünet, adj meg két idősávot ugyanarra a napra. Egyes módosítások rövid ellenőrzés után jelennek meg.
A különleges nyitvatartásnál add meg a zárva tartó napokat: január 1., március 15., húsvét, pünkösd, augusztus 20., október 23., karácsony és a szabadságod. Tedd meg néhány héttel előtte. A Google néha rá is kérdez az ünnepi nyitvatartásra: válaszolj.
Figyeld a profilban az értesítéseket arról, hogy a Google frissítette az adataidat. Ha valami rosszul változott, írd vissza. Havonta egyszer lépj be a profilba, akkor is, ha nincs mit módosítanod.
Minden oldalon ugyanaz a blokk szerepeljen: név, cím, telefonszám, nyitvatartás. Kérd meg azt, aki az oldaladat készíti, hogy tegye fel a helyi vállalkozásokra vonatkozó strukturált adatokat is (LocalBusiness), hogy a Google közvetlenül olvashassa őket.
Keress rá magadra az Arany Oldalakon és a szakmádhoz tartozó katalógusokban. Ahol átveheted az adatlapot, javítsd ki; ahol nem, használd a javítási űrlapot. Egyes oldalak nyilvános cégadatokból dolgoznak, ezért nézd meg azt is, mi szerepel a cégjegyzékben vagy a vállalkozói nyilvántartásban.
Ha a rossz adatok újra és újra visszajönnek, több Google-profilod van ugyanarra a cégre, vagy már nem férsz hozzá a profilhoz, érdemes segítséget kérni. Én, Raul, 199 €-ért rendbe teszem a Google Cégprofilodat: nyitvatartás, ünnepi nyitvatartás, telefonszám, cím vagy kiszolgált terület, kategóriák és fotók, és ugyanezek az adatok a weboldalon is. A havi gondozással (69 € vagy 99 € havonta) szólsz, ha valami változik, én pedig frissítem a weboldalt, hogy a hiteles forrásod mindig pontos legyen. Nem ígérem, hogy az internet összes katalógusát kijavítom. Arra viszont figyelek, hogy az általad kezelt helyeken mindenhol ugyanaz álljon.
Általában néhány perctől néhány napig tart. Egyes módosítások, főleg a név és a cím, ellenőrzésen mennek át. Ha egy hét után is a régi adat látszik, nézd meg a profilban, nem utasították-e el a módosítást.
Azonnal lépj be a profilba, és jelöld nyitottnak a céget. Ellenőrizd az adatokat, és tölts fel egy friss fotót. Ha újra előfordul, vedd fel a kapcsolatot a Google Cégprofil ügyfélszolgálatával a profilból.
Nem. Jobb néhány fontos katalógusban pontos adatokkal szerepelni, mint tucatnyiban régiekkel. Kezdd a Google-lel, a Facebookkal, az Apple Térképpel és a szakmád ismert katalógusaival.
Ha lehet, tartsd meg néhány hónapig átirányítással az új számra. Közben frissítsd mindenhol, a Google-lel és a weboldallal kezdve.
Az összes probléma →Kitöltöm a 2 perces kvízt →
A RAGANA Studio alapítója, 2009 óta webdesigner. Weboldalakat és webshopokat építek vállalkozásoknak Romániában, Magyarországon, Ausztriában és Németországban, és saját webáruházat is működtetek, a raganadesign.shopot. A történetem →
Frissítve:Írj WhatsAppon vagy küldj üzenetet. Ugyanazon a munkanapon válaszolok, fix árral, ha szükség van rám.
Havi egy e-mail konkrét ötletekkel, hogy több vevő találjon meg a Google-on. Nincs spam, egy kattintással leiratkozhatsz. Részletek: Adatvédelem.