Problématár
Valami nem stimmel a weboldaladdal. Derítsük ki, mi.
Nincs fent a Google-ben, lassú, feltörték, az űrlap csak spamet hoz, a telefon nem csörög. Válaszd ki a tünetet, és nézd meg az okát és a megoldást.
A legtöbb weboldal-probléma nem rejtély: két-három konkrét hibára vezethető vissza, amelyet néhány perc alatt megtalálsz, ha tudod, hol keresd. Az alábbi oldalak mindegyike egyetlen problémát magyaráz el: hogyan ismered fel, mi okozza, mit ellenőrizhetsz ma magad, és mikor érdemes engem hívni (a sütikről és a GDPR-ról általános tájékoztatást kapsz, nem jogi tanácsot). Nem tudod, hol kezdd? Futtasd le az ingyenes Google-ellenőrzést vagy a sebességtesztet.
Nem jelenik meg a Google-ben
Ha a weboldalad nem jelenik meg a Google-ben, az ügyfeleid nem találnak meg, akármilyen szép is. A jó hír: az okot legtöbbször egy órán belül kideríted, a Google ingyenes eszközeivel.
→Lassú weboldal
Egy lassú weboldalról az emberek visszalépnek, mielőtt látnák, mit kínálsz. Csendben veszít ügyfeleket: panaszt nem kapsz, csak kevesebb hívást.
→A kapcsolati űrlap nem küld e-mailt
Egy kapcsolati űrlap, amely nem küld e-mailt, rosszabb, mint ha nem is lenne: az ügyfél azt hiszi, írt neked, te azt hiszed, senki nem keres. És senki nem veszi észre, amíg valaki meg nem kérdezi, miért nem válaszoltál.
→Feltörték a weboldalt
Ha feltörték a weboldalt, az nem azt jelenti, hogy valaki pont téged választott. Automatikus robotok éjjel-nappal keresik az elavult bővítményeket és gyenge jelszavakat. A jó hír: ha az első 24 órában nyugodtan cselekszel, az oldal többnyire megmenthető.
→A weboldal mobilon nem jelenik meg jól
Ha a weboldal mobilon nem jelenik meg jól, a látogatóid nagy része hibásnak látja, mert telefonon keres szerelőt, éttermet vagy időpontot. A te gépeden lehet, hogy tökéletes. Az övéken nem.
→„Nem biztonságos” weboldal
Amikor a Chrome „Nem biztonságos” feliratot ír a címed mellé, az ügyfél nem tanúsítványokra gondol. Arra gondol, hogy valami nincs rendben a céggel. Egy nem biztonságos weboldalt általában gyorsan, sokszor ingyen meg lehet javítani.
→A weboldal nem hoz ügyfeleket
Ha a weboldal nem hoz ügyfeleket, pedig a statisztika látogatókat mutat, a gond ritkán a dizájn. Általában egy nem koppintható telefonszám, egy hiányzó ár vagy egy láthatatlan következő lépés áll az ügyfél útjában.
→Nem jelenik meg a Google Térképen
Ha nem jelenik meg a céged a Google Térképen, aki a „közelemben” keres, csak a konkurenciát találja. Az ok legtöbbször egyszerű: ellenőrizetlen profil, rossz kategória vagy egy Google-szabály, amit tudtodon kívül megszegtél.
→Domain visszaszerzése
Ha az ügynökség vagy a volt webfejlesztő nem válaszol, nem adja ki a jelszavakat, vagy a saját nevére jegyeztette a domaint, ne ess pánikba. A domain visszaszerzése egyetlen kérdéssel kezdődik: kinek a nevén van?
→Rossz nyitvatartás a Google-ben
Egy rossz nyitvatartás a Google-ben, egy régi telefonszám vagy a költözés előtti cím úgy visz el ügyfeleket, hogy te soha nem tudsz róla. A jó hír: egy délután alatt magad is kijavíthatod, ha tudod, hol keresd.
→Negatív Google-értékelés
Egy negatív Google-értékelés fáj, főleg ha igazságtalan. A leendő ügyfelek azonban a válaszodat is elolvassák, és sokszor az többet számít, mint a csillagok.
→Cookie banner és GDPR
Egy csak „hogy legyen” kitett cookie banner nem segít, ha a követőkódok úgyis elindulnak. Lent a vállalkozói weboldalak leggyakoribb GDPR-hibáit találod, és azt, hogyan ellenőrizheted őket magad. Ez általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.
→Megoldjuk együtt?
Írj WhatsAppon vagy küldj üzenetet. Ugyanazon a munkanapon válaszolok, fix árral, ha szükség van rám.